Estilo Joias

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Estilo Joias coleta quando você usa nosso site ou é atendido em uma de nossas lojas, para que serve cada dado, com quem ele é compartilhado e como exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (opcional) e data de nascimento.
  • Endereço, quando você pede entrega ou cadastra pra retirada.
  • Histórico de compras, orçamentos e ordens de serviço feitos conosco.
  • Dados de pagamento (Pix/cartão) são processados diretamente pelo Mercado Pago — não guardamos número de cartão nem dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.

Para que usamos seus dados

  • Processar pedidos, orçamentos e ordens de serviço.
  • Entrar em contato sobre o andamento de uma compra ou serviço.
  • Enviar e-mails operacionais (confirmação de pedido, redefinição de senha).
  • Cumprir obrigações fiscais e contábeis (guarda de registros de venda).
  • Enviar novidades e promoções por e-mail (ex.: e-mail de aniversário) — só se você marcar essa opção, separada da aceitação desta política. Pode ligar ou desligar quando quiser em Minha conta.

Com quem compartilhamos

  • Mercado Pago — processamento de pagamentos online (Pix/cartão).
  • Resend — envio dos e-mails transacionais do site (confirmações, redefinição de senha).
  • Supabase — banco de dados e armazenamento que hospedam o site.
  • Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Dados de cadastro ficam guardados enquanto sua conta estiver ativa. Registros de venda são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo que você peça a exclusão da conta — nesse caso, removemos seus dados pessoais desses registros (nome, CPF, contato), mantendo só o histórico da transação sem identificação.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, acessar, corrigir, baixar ou pedir a exclusão dos seus dados pessoais. Faça isso na página Minha conta, nas seções "Meus dados" e "Privacidade e dados".

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser tiradas diretamente com qualquer uma das nossas lojas, pelo WhatsApp ou telefone listados no rodapé do site.